» » АВИАКОМПАНИЯ RYANAIR СООБЩИТ О СТАТУСЕ РЕЙСА ЧЕРЕЗ TWITTER

АВИАКОМПАНИЯ RYANAIR СООБЩИТ О СТАТУСЕ РЕЙСА ЧЕРЕЗ TWITTER

Раздел: Безопасность

Самолет Ryanair

Неоднократно приходилось пользоваться услугами малобюджетного авиаперевозчика Ryanair. При этом одной из проблем была невозможность связаться с представителями авиакомпании. Подозреваю, что и сейчас «живой звонок» будет затруднительным, однако теперь между пассажирами и авиакомпанией появился новый канал для «интерактивного» общения.

Речь идет о Twitter-аккаунте @RyanairFlights, который обеспечивает получение информации о текущем статусе любого из 1600 ежедневных рейсов авиакомпании.
Фолловеры @RyanairFlights могут просто отправить номер своего рейса личным сообщением (direct message) в адрес вышеуказанного пользователя, а в ответ получат информацию о текущем состоянии по запрошенному рейсу.

Обновленный интерактивный Twitter-аккаунт Ryanair

@RyanairFlights — это очередной шаг «поворота лицом» к пассажирам одной из самых жестких в отношении своих клиентов авиакомпании. Ранее Ryanair уже объявляла о разрешении проносить в кабину второе место «ручной клади», о «льготном» периоде, когда можно поменять данные бронирования без взимания за это штрафа, о введении новых сервисов Family Extra и Business Plus, а некоторых других «послаблениях» и «изменениях»,среди которых изменение структуры и дизайна официального сайта с целью упрощения процедуры заказа билетов.
Кстати, для любителей статистики, на аккаунт @RyanairFlights в настоящее время подписаны более 100 тысяч пользователей, так что политика «смягчения» отношения к пассажирам, похоже, дает свои плоды…

    12-10-2014 Перегляди: 84

Коментарів (0)

Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач.
Ми рекомендуємо Вам зареєструватися або зайти на сайт під своїм ім'ям.

Звіти про подорожі, замітки про визначні пам'ятки і цікавих місцях. Фотографії, корисні посилання та поради. Власні враження, які можуть не збігатися з тим, що написано в путівниках.

Популярні теги

Зміна скіна: